Nowoczesny marketing to nie tylko przekonywanie klientów, żeby wybrali akurat Twoja ofertę. Dziś konsumenci oczekują, że firma będzie podchodzić do nich jak do partnerów, a nie tylko do pozycji w arkuszu kalkulacyjnym, od której zależy jej zysk. Właśnie po to warto postawić na budowanie społeczności wokół swojej marki. Jakie działania podjąć, by robić to umiejętnie?